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회원규정

  • 제 1 조 목적
    • 본 규정은 모항 해나루 가족호텔 회원의 예약 편의를 도모하고, 호텔 이용을 안내함으로써 호텔 이용의 편리를 제공함에 있다.
  • 제 2 조 (호텔의 이용)
    • ① 호텔 이용기간의 기준은 매년도 3월1일부터 익년 2월말까지로 한다.
    • ② 여름성수기, 주말, 연휴 및 평일 등 시기별 적용기간 및 이용기준은 다음과 같다.
    • 호텔의 이용
      구분 적용기간
      여름 성수기 7월 셋째주 금요일부터 8월 마지막주 토요일까지
      주말 / 연휴 주말(금, 토요일), 휴일전일 및 연휴(2일이상 연휴)
      평일 기타
      • 1) 여름성수기 1회 예약 기준 : 스탠다드형(1실 3박이내), 디럭스형(1실 3박이내), 패밀리스위트형(1실 2박이내). 단, 여름성수기를 제외한 기간은 해당사항 없음
      • 2) 상위평형 변경 : 3단계 평형 변경 및 여름 성수기 평형 변경 불가
      • 예1). 스탠다드콘도형 → 디럭스콘도형 또는 패밀리스위트콘도형(○), 패밀리스위트복층형 (X)
      • 예2). 디럭스콘도형 → 패밀리스위트콘도형 또는 패밀리스위트복층형(○), 로얄패밀리스위트형 (X)
      • 3) 상위평형 변경 객실가격 : 1단계 변경시 해당 회원가에 50%, 2단계 변경시 해당 회원가에 100%를 별도 납부한다.
    • ③ 여름성수기를 제외한 기간에 여유객실이 있는 경우에는 연간 이용가능 일수를 초과 하여 이용할 수 있으며 별도의 초과 이용요금(회원가에 50%)을 지급하여야 한다.
    • ④ 회원 객실가격
    • (단위:원)
      모집구좌수 및 입회금
      구분 공표가격 기간별 회원 객실가격 비고
      주중 주말(금) 주말(토) 여름성수기
      스탠다드 호텔형 / 12py 200,000 30,000 35,000 39,000 43,000  
      콘도형 / 18py, 20py 260,000 39,000 44,000 49,000 54,000  
      디럭스 콘도형 / 24py 360,000 54,000 61,000 68,000 75,000  
      스위트 패밀리 / 37py, 38py 560,000 84,000 95,000 106,000 117,000  
      스위트(복층) / 39py 660,000 99,000 112,000 125,000 138,000  
      로얄스위트(복층) / 63py 880,000 132,000 150,000 167,000 185,000  
      • ※ 상기 내용은 변경될 수 있으며, 자세한 내용은 홈페이지를 통하여 안내하오니 참고하시기 바랍니다.
    • ⑤ 객실배정은 입실순으로 고객요청에 의해 배정되며, 입실시간이 늦을 경우 원하는 객실이 없을 수도 있습니다.
    • ⑥ 객실배정시 룸타입등은 고객요청사항에 맞춰드리나 그로인해 미정비 객실로 배정될 경우가 발생되어 입실시간이 지연될수 있습니다.
  • 제 3 조 (예약방법)
    • 객실을 이용하고자 할 때에는 회사가 정한 예약업무규정에 따라 예약을 신청하여야 한다.
    • 예약방법
      구분 예약방법 내용
      여름 성수기 1. 063-580-0800~01
      2. 전화예약(담당직원)
      1. 접수기간 : 5월1일부터 5월31일
      2. 접수기간내 선착순 접수 예약
      주말(금,토요일)
      연휴 / 휴일전일
      1. 063-580-0800~01
      2. 전화예약(담당직원)
      1. 이용일수 한도내에서 사용일 30일전 선착순 연중 예약 (3월~익년 2월)
      평일 1. 063-580-0800~01
      2. 전화예약(담당직원)
      1. 이용일수 한도내에서 사용일 15일전 선착순 연중 예약 (3월~익년 2월)
      • ※ 상기 내용은 변경될 수 있으며, 자세한 내용은 홈페이지를 통하여 안내하오니 참고하시기 바랍니다.
    • 예약이 불가능한 경우
    • 1. 객실 예약이 완료된 경우.
    • 2. 접수 개시일 이전의 예약신청.
    • 3. 시설이용약관 또는 이 규정에 의거 회사가 정한 제 규정을 위반한 경우
    • 4. 회사에 납입하여야 할 제 비용을 지급하지 아니한 경우
  • 제 4 조 (예약대기제도)
    • 희망하는 이용일자에 예약이 만실일 경우에는 예약대기 접수, 예약 변경․취소로 인하여 유휴객실이 생기는 즉시 예약대기 접수순서대로 이용일 2일전까지 회원님께 이용하실수 있도록 알려드립니다.
  • 제 5 조 (예약 변경 및 취소)
    • ① 예약의 변경 및 취소는 여름성수기 경우 예약 당일을 제외한 10일전(밤 12:00)까지, 주말 및 평일의 경우 예약 당일을 제외한 5일전(밤 12:00)까지 하여야 하며 이를 이 행치 않아 발생하는 불이익은 전적으로 예약자에게 있다.
    • ② 예약변경이나 취소 없이 투숙하지 않은 경우 연중 시기별 사용일수를 사용한 것 으로 간주하며, 예약된 첫날 입실하지 않으시면 잔여기간도 자동취소됩니다.
  • 회원 취소/환불규정
    회원 취소/환불규정
    5일전 취소 변경 시 송금 수수료 제외 전액환불 4일전 취소변경 시 총 이용예정금액의 80%환불
    3일전 취소 변경 시 총 이용예정금액의 60%환불 2일전 취소변경 시 총 이용예정금액의 40%환불
    1일전 취소 변경 시 총 이용예정금액의 20%환불 당일 취소변경 시 100% 환불불가
  • 제 6 조 (입실 및 퇴실)
    • ① 객실의 입실 및 퇴실은 정해진 시간내에 하여야 하며, 만일 입실시간이 늦어질 경우(22:00이후 도착예정시) 프론트에 연락해 반드시 입실확인을 해야 한다.
    • 입실 및 퇴실
      구분 입실시간 퇴실시간
      여름성수기 / 주말(금,토요일)
      휴일전일 / 연휴
      15:00부터 22:00까지 11:00까지
      평일 14:00부터 22:00까지 12:00까지
      • ※ 상기내용은 현지사정에 따라 변경 될 수도 있습니다.
    • ② 퇴실시간이후 객실을 사용할 때는 회사가 정한 추가요금을 지급하여야 하며, 연장은 최대 3시간까지 가능하고 3시간 이후엔 추가 연장이 불가합니다.(1시간당 10,000원 추가요금 발생)
    • ③ 조기퇴실 발생일에 대하여 해당 객실료의 50%를 징구합니다.
    • 1박만 적용(조기퇴실 발생일에 한하여 적용)
    • 예시 1) 2박 예약후 1박 투숙후 퇴실 → 나머지 1박 객실료의 50% 징구
    • 예시 2) 3박 예약후 2박 투숙후 퇴실 → 나머지 1박 객실료의 50% 징구
    • 예시 3) 3박 예약후 1박 투숙후 퇴실 → 1박 객실료의 50% 징구 (마지막 3번째 박수는 1일전 사전신고 취소로 인정하여 징구하지 않음.)
    • ※ 조기퇴실 박수는 연간 사용일수에는 포함되지 않습니다.
  • 제 7 조 (무기명 회원카드)
    • ① 본 회원카드는 객실 입실 할때나 부대시설 이용시에 제시하여야 합니다.
    • ② 본 회원카드를 분실, 도난시에는 즉시 당사에 신고하여 재발급 받으시기 바라며, 신고전에 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 않습니다.
    • ③ 본 회원카드를 어떠한 경우에도 대가를 받고 판매 및 영업행위를 하여서는 안됩니다.
  • 제 8 조 (규정의 개정)
    • 합리적이고 효율적인 운영을 위하여 회사는 본 규정을 개정할 수 있으며, 본 규정의 개정시에는 호텔 홈페이지에 공지로 대신한다.
  • 제 9 조 (기타)
    • 본 규정에 명시되지 않은 사항은 시설이용약관 및 회사의 객실이용약관에 따르며 서로의 의견이 상이한 경우에는 관련 법규 및 상관례에 따른다.

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